Важный элемент жизни любого человека в Италии - bollo, гербовая марка, которая должна наклеиваться на официальные документы и заявления в качестве знака оплаты гербового сбора. Эти марки, как и специальная гербовая бумага для официальных заявлений, продаются в табачных киосках.Сложность итальянской бюрократической системы и большие затраты времени на совершение необходимых операций породили множество особых агентств, занимающихся получением документов, заверением их необходимыми печатями и соответственно выстаиванием в неизбежных очередях.Многие считают, что удобство и опытность этих служб стоят дополнительных затрат.